Vratislav Holub Mbipụta ndị nchụ nta akụkọ: Mgbasa ozi ọha na eze bụ otu n'ime ụzọ kachasị dị irè maka ụdị iji jikọọ na ndị ahịa ha na-ekwurịta okwu nke ọma. Ekwetaghị? Naanị lelee mkpọsa Starbucks Mgbasa ozi iko Uhie ezumike, nke kpalitere ọgba aghara na Twitter. Nkwuwapụta dị mfe na ndị ahịa nwere ike nweta iko a na-emegharị emegharị n'efu na ịzụrụ otu n'ime ihe ọṅụṅụ ekeresimesi mere ka ụlọ ọrụ ahụ nwee uche na Twitter ụbọchị niile.
Twitter abụrụla ngwa ọrụ maka ụdị iji rute ndị ahịa ha. Mana ọwa nkwukọrịta ọzọ na-enweta mkpa, ya bụ ngwa nzikọrịta ozi. Ndị ahịa si otú a nwere nhọrọ ọzọ iji ruo ndị ahịa ha ugbu a na n'ọdịnihu ozi gbasara ngwaahịa, mkpọsa na ihe omume ndị ọzọ.
Nke a bụ isi ihe kpatara na ngwa nzikọrịta ozi agaghị efu na ngwakọta nkwukọrịta maka ụdị na ndị na-ere ahịa na-achọ ịbawanye mbọ ahịa ha:
Njikọ onwe
Ụdị na ndị na-ere ahịa kwesịrị ilekwasị anya n'ịmepụta oge bara uru na nkwukọrịta ha, ọ dịghịkwa ihe na-amasị ndị ahịa karịa ka ị na-agwa ha okwu na naanị ha. Ọ bụ ezie na nyiwe dị ka Twitter na-enye gị ohere ka gị na ọha mmadụ kparịta ụka, ngwa nzikọrịta ozi na-eme nke ahụ. Ha na-eme ka nkwurịta okwu bara uru na ndị mmadụ n'otu n'otu. Gịnịkwa mere o ji dị mkpa? Ọ bụrụ na ika aga nke ọma na-ekwurịta okwu ozugbo na ndị mmadụ n'otu n'otu, a ike nkekọ na-kere n'etiti ya na onye ahụ, na-amụba ihe niile-dị mkpa ika iguzosi ike n'ihe.
Lekwasị anya na mmetụta onye ahịa
Onye ọ bụla na-emehie ihe na nke ahụ gụnyere ụdị. Ma njehie ahụ ọ buru ibu ma ọ bụ obere, ọ dị mkpa ilekwasị anya na idozi ọnọdụ ahụ. Iji belata enweghị afọ ojuju ndị ahịa, ọ dị mkpa ịnye ha ohere igosipụta iwe ha, nkụda mmụọ ma ọ bụ nchegbu ha na ikwe ka ha ghọta na ndị ọzọ ghọtara ya. Ngwa nkwukọrịta na-enye ohere maka nzikọrịta ozi dịka ọ na-enye ebe ndị ahịa nwere ike ịkparịta ụka na ndị ọzọ na nzuzo.
Pụrụ iche na asọmpi
Ịgbakwunye ngwa nzikọrịta ozi n'ime ngwakọta nkwurịta okwu na-enye ụdị ohere ịwapụta onwe ha na asọmpi ahụ. Anyị na-elekwasịkarị anya n'iru ọnụ ọgụgụ kachasị nke ndị ahịa nwere ike inwe mmetụta dị ka naanị ọnụọgụ. Ma anyị nwere ohere iji kewaa onwe anyị ma mee ka ndị ahịa mara na ha dị mkpa maka ika ahụ, na ọ nwere mmasị na echiche na mmetụta ha. Ihe a niile, site n'enyemaka nke ịzụ ahịa ezubere iche, nwere ike iduga ọganihu na nsonaazụ ụlọ ọrụ ahụ.
Na 2020, anyị ji n'aka na anyị ga-ahụ mmụba nke ọnụ ọgụgụ ndị ahịa chọrọ imekọrịta ụdịdị na-eche maka mkpa ha. Ya mere, ụdị kwesịrị iji ikike nke ngwa nkwurịta okwu na-enye ha ma lekwasị anya na otu esi emeziwanye nkwurịta okwu onwe onye na ndị ahịa, na-elekọta ha nke ọma ma kewapụ onwe ha na asọmpi ahụ.
Debbi Dougherty bụ osote onye isi oche nke nkwukọrịta na B2B na Rakuten Viber. Ikpo okwu nzikọrịta ozi a bụ otu n'ime ngwa nzikọrịta ozi kachasị n'ụwa ma nwee ugbu a karịa ndị ọrụ ijeri 1.
